중구시설관리공단(이사장 정행교) 중구구립신당도서관에서는 지난달 30일 '2013년 2/4분기 고객 간담회'를 가졌다. 이번 간담회는 보다 나은 서비스와 고객만족을 위해 이용자들의 소중한 의견을 직접 듣는 자리로 고객모니터요원과 도서관 이용자, 중구시설관리공단 이사장, 문화체육팀장, 공단 CS담당, 신당도서관장 및 직원들이 참가해 이용자들의 의견을 듣고 질문에 답변하기도 했다.

이날 간담회에서는 이용자들이 도서관에 대한 격려와 더불어 도서관에 바라는 요구사항들에 대한 의견이 개진됐다. 이에 대해 도서관측은 이용자들이 제기한 의견을 수렴, 추후 도서관 운영 및 서비스 개선에 적극 반영할 계획이다.

중구시설관리공단 정행교 이사장은 "이용자들의 생각을 알 수 있는 중요한 자리였다. 더욱 다양한 각계각층의 이용자들이 참여해 많은 의견들을 내주셔서 감사드린다"며 "이번 간담회에서 나온 고객들의 의견을 취합하고 반영해 문제점 및 개선점들은 신속하게 처리해 공단을 운영하는데 참고할 계획"이라고 말했다.

한편, 신당도서관에서는 문화체육관광부에서 주관하는 '2013 다문화프로그램 지원사업'에 선정됨에 따라 지역주민 및 다문화 가정들을 대상으로 다문화에 대한 올바른 이해와 문화격차 해소에 이바지할 다양한 프로그램을 운영한다.

6월부터 11월까지 매주 금요일 다문화 및 일반 어린이를 대상으로 하는 '다문화 아동과 함께하는 독서치료' 수업을 협력기관인 엘림지역아동센터와 연계해 진행할 예정이다. 6월 15일에는 지역주민 및 도서관 이용자를 대상으로 하는 '다문화 동화 인형극 공연'이 신당도서관 어린이실에서 열릴 예정이다.