M뱅크 고객센터는 모바일 뱅킹 및 금융 서비스 이용 중 발생하는 모든 문의를 신속하고 정확하게 지원하는 전문 상담팀입니다. 계좌 조회·이체·대출·카드 신청·해지, 비밀번호 찾기, 거래 오류, 보안 관련 사항 등 다양한 문제를 채팅 상담, 앱 내 1:1 문의, 카카오톡 채널, 이메일 등을 통해 편리하게 접수할 수 있습니다. 운영 시간 내에는 실시간 채팅으로 빠른 답변을 제공하며, 비운영 시간 문의도 순차적으로 처리해 줍니다.