중구는 지난달 21일부터 28일까지 6일 동안 서울시청등 5개 기관을 방문해 벤치마킹을 실시한 것으로 알려졌다.

　2인6개조로 12명이 우수기관을 비교방문해 25개 평가기준표에 따라 △행정서비스헌장 운영 실태 △고객편의시설 설치 및 사무실 환경정비 실태 △고객응대 태도 및 직원 근무자세 △민원행정서비스에 대한 특수사례 및 우수사례 등을 비교 평가했다.