최근 외교통상부 장관 딸의 외교부 특채 파문과 국무위원 후보자들의 인사파동 등으로 공직사회가 공정한 사회를 바라는 국민들에게 큰 실망을 주고 있다. 그러다보니 국민들은 어느 때보다 청렴하고 공정한 공무원들의 모습을 바라고 있다.

이에 '구민이 주인 되는 투명행정·책임행정'을 구정 목표로 하고 있는 중구(구청장 권한대행 김영수)가 전 직원을 대상으로 청렴 특별 교육을 실시한다.

지난 12일 구청 7층 대강당에서 열린 이번 교육은 항상 새롭게 변하는 사회 환경에 공무원들이 쉽게 적응할 수 있도록 마음자세를 확립하고, 공직자의 부정·부패를 추방해 시민들의 신뢰도를 높이기 위해 실시한 것으로 알려졌다.

이날 전 단국대 부총장으로 중앙공무원교육원·국가청렴위원회 강사를 역임했으며, 현재 국민권익위원회 강사 및 단국대학교 교수인 김상홍 교수가 "청렴 실현과 공직자의 역할"이라는 주제로 강의했다.

중구는 구민을 위한 행정을 펼치기 위해서는 공직자의 부패 척결이 무엇보다 중요하다 보고 지난 2001년부터 한국투명성기구(당시에는 반부패국민연대로 불림)와 함께 청렴계약제 심의위원회를 운영하고 있다.

한국투명성기구에서 추천한 민간위원 2명을 포함해 민간인·구청 관계자들로 구성된 이 위원회는 일정 규모 이상의 공공사업을 입안에서 발주까지 전 과정에 대해 심의하는 역할을 수행하고 있으며, 지금까지 모두 21차례의 회의를 개최해 공사 478건, 물품구매 224건, 용역 133건 등 총 835건을 심의했다.

중구는 취약 분야인 건축분야의 청렴도 향상을 위해 처벌 위주의 사후 감사보다는 발주자 스스로 사전에 부패를 예방할 수 있도록 10억 이상 건설공사를 대상으로 건설공사 청렴이행 평가 제도를 추진하고 있다.

그리고 위생, 세무, 건축, 건설공사, 교통행정, 환경, 공원녹지, 보조금 등 청렴지수 측정 대상 8개 분야를 대상으로 '민원 해피콜(Happy-Call)' 제도를 실시하고 있다.

민원업무 처리 후 해당 과장 또는 팀장이 민원처리를 경험한 주민에게 전화를 해 민원처리 만족도, 불친절사례, 금품수수 여부 등을 점검한 후 그 결과를 해피콜(Happy-Call) 운영 시스템에 직접 입력해 자체 청렴도를 측정하는 등 체계적으로 관리토록 하고 있다.

또한 매달 해피콜 제도를 강화하기 위해 문자·음성 등을 이용해 주민 만족도 평가가 가능한 통합메시징시스템(UMS)을 활용, 행정의 투명서 확보 및 행정서비스의 질적 향상을 위해 노력하고 있다.

아울러 민원처리 경험이 있는 주민이나 업체를 대상으로 중구의 청렴시책, 이의제기 및 부조리신고 안내, 금품제공 근절을 당부하는 클린중구 서한문을 발송하고 있다.

그리고 중구는 취약분야를 자체 진단해 부패를 추방하고자 감사담당관에 '공직자 부조리신고센터'를 설치하고 주민이나 공무원이 직접 방문하거나 전용전화 080-212-8000(수신자 부담), 또는 인터넷으로 신고할 수 있도록 했다.

한편 금품, 향응, 편의수수, 청탁, 알선, 상급자의 부당한 지시나 압력 등 조직 내부의 비리가 있을 때 익명으로 제보하는 내부고발 시스템인 핼프라인(Help Line)도 민간업체에 위탁해 운영하고 있다.

금품을 제공받은 공무원이 직접 또는 인터넷으로 신고하는 '클린신고센터'도 운영해 제공자가 확인된 경우 서한문과 함께 금품을 정중히 반환하고 있다.

중구는 부서의 인허가 및 지도 단속 업무 담당자들이 업소 또는 현장 지도·단속, 인허가 민원 접촉시에 민원인들에게 의무적으로 청렴 명함을 제공하고 있다.

민원인들이 담당자들의 이름을 확실히 알고 혹 담당자들의 부정부패 행위가 있을 경우 명함 뒷면에 있는 부조리신고센터로 신고할 수 있도록 해 부정부패가 발붙이지 못하도록 하기 위해서다.

직원 스스로 부조리 예방과 친절 행정을 다짐함으로써 유리알처럼 맑고 투명한 클린중구를 구현하기 위해 매일 아침 업무개시 전 행정전산망(EKP)에 접속할 때 볼 수 있도록 '청렴 이행 다짐하기 팝업창'도 게시하고 있다.